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今年在疫情黑天鹅冲击下，不少临时关闭的餐饮连锁店至今都没有迎来再次开门迎客的那一天。

近日，关于咖啡连锁品牌COSTACOFFEE(以下简称“COSTA”)在多地关店的消息，也引起不少“咖啡粉”的关注。另外，还有多地消费者表示有的预付卡不能跨店使用，更是引发不少手持COSTA预付卡消费者们的担忧。

根据媒体统计大众点评数据，目前青岛地区已搜索不到COSTA相关门店信息，而北京、上海地区也有COSTA门店显示“暂停营业”，杭州地区有2家门店也在8月31日关停。据统计，COSTA北京加青岛共关闭约10%的门店。

对此，COSTA咖世家负责人对外回应，针对此次关店是门店优化工作的持续，因受门店客流及经济运营变化所带来的影响，关闭青岛亏损门店是COSTA在中国业务优化调整中的一部分。

知食君发现，31日晚，@COSTACOFFEE中国的微博宣称将开放城市/渠道合作伙伴招募，这或许是其接下来业务调整的策略之一。

此外，针对预付卡不能跨店使用的问题，对此COSTA工作人员回应，受南北两区分开管理运营的影响，在北区办理COSTA预付储值卡的消费者将无法在南区门店继续使用该卡，如果顾客所在城市所有门店关停，可致电客服中心待总部核实后进行退款处理。

据了解，COSTA创办于1971年的英国品牌，自从2006年进入中国后，就把星巴克视作最大的竞争对手，从选址到门店扩张策略，COSTA一直都想借助星巴克的知名度在中国打开自己的市场。

在门店扩张上，COSTA采取激进的策略，COSTA在3年内开设的门店数量就达到了星巴克12年开店数量的25%，是星巴克同期发展速度的2.5倍。

在选址上，COSTA使用了与星巴克“贴身”的战术，即不惜花高价把门店开在星巴克旁边。这么做的好处是，不仅可以节省市场分析和考察的各种成本，而且还能借助星巴克在消费者心中先入为主的地位，提高自己的知名度。

但在激烈的竞争中，它似乎离这个目标越来越远。从数字营销、新产品开发、外送创新服务等多个方面来看，星巴克显然行动的更快。如今星巴克在中国的门店已达到4000余家，而COSTA却仅有400家。

如今疫情冲击下，COSTA又面临经营的危机，大幅关店，着实令人唏嘘！

网友对此，也感慨万千。有网友表示“他家咖啡比星巴克好喝，”、“办理预付卡还是要谨慎些，要选有保障的。” 还有网友给costa提出开店的建议。