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又一家手机厂商没能挺过2020 谈谈黑莓的坠落
2020-02-16 中关村在线 阅读:36

  原标题:又一家手机厂商没能挺过2020 谈谈黑莓的坠落

  2月4日,TCL正式宣布将于2020年8月31日正式停手黑莓手机,一家以“实体键盘”为卖点的手机品牌正式走入历史,或许从那天开始,我们将再也没有机会看到实体键盘的手机问世。

  01 万般无奈的TCL

  三年多前的2016年12月16日,TCL与销量萎靡不振的黑莓公司达成协议,全面负责黑莓手机的设计、生产和制造。从那一刻起,黑莓公司已经完全转变为企业级的软件和服务公司。

  此后,在TCL手中,黑莓先后推出了黑莓BlackBerry Keyone、Motion、KEY2、KEY2 LE等机型,并始终坚持高端业务线。

  在2019年2月的世界移动通信大会(MWC)期间,中关村在线采访了负责TCL黑莓业务的外国高管,他说:

  “黑莓的独特功能是设计、物理键盘、安全和电池(续航两天)。短期内,我们仍在专注于全键盘产品。从长远来看,我们也在考虑全触摸屏。前段时间,我们推出了全触摸屏的BlackBerry Motion,在欧美市场得到了良好的反馈,我们计划将其引入中国市场。”

  “即使我们生产全触摸屏产品,我们也不会与三星、OPPO、一加竞争。相反,我们将发扬黑莓的安全性和可靠性,专注于商务人士。黑莓最初定位于利基的小众市场,我们将坚持这一立场。黑莓的销量实际上在我们的预期之内。”

  接手黑莓业务后,TCL与京东商城签署了为期三年的独家合作协议,这一举措将提升黑莓手机在中国市场的销量。然而,此时的中国手机市场却发生了巨大的变化,众多国产厂商将性价比纷纷提高的战略,让在供应链及营销稍显逊色的黑莓喘不过来气。一些粉丝开始抱怨黑莓手机的性能不足等问题。

  一位中国资深黑莓用户在互联网上抱怨TCL黑莓,他这样说:“Keyone于2017年8月在中国推出,到2018年6月,已经被很多用户抱怨使用卡顿。一部3999元的手机只能保证一到两年的稳定运行,只能说呵呵了。”

  “第二款KEY 2延续了这一做法,并于2018年6月发布。搭载了骁龙660移动平台,粉丝们继续咬着牙买单。如果第三个是这样的,两个产品的粉丝和用户会不会继续咬着牙买单?我都有Keyone和KEY2来充值情怀了,那我为什么还要继续购买质量和外观差别不大的第三代新产品?”

  即使有京东强大的渠道支持,黑莓在中国的市场依然惨淡。以2018年6月发布的黑莓BlackBerry Key2为例。这款手机已经发售一年半,京东仅收到12000条评论,销量可想而知。

  所以现在TCL放弃黑莓是有道理的。事实上,TCL的愿景似乎有问题:TCL一直迷信所谓的国际品牌,而忽略了对产品和技术大势的判断。

  2003年底,TFT-LCD液晶电视开始出现显著增长。然而,TCL花了巨资收购了法国著名电视制造商汤姆逊的彩电业务,本想靠着这条产品线将彩电做到仅次于三星的全球第二,但是业绩却并没有达到预期那样高。

  2004年,阿尔卡特在法国的手机业务下滑,TCL再次收购阿尔卡特。后来发现阿尔卡特可能无法发展下去。TCL又先后收购了Palm品牌,用来代理黑莓手机业务,一个接着一个的收购,但没有将重心放在注意研究如何把自己的TCL品牌手机做好。

  02 到底还是败给了时代

  回到黑莓。事实上,2016年底TCL收购黑莓时,这个品牌的余力已经所剩无几。我们应该知道,任何品牌的长期繁荣,归根结底都是建立在代代相传的知名产品之上的。

  事实上,黑莓也推出了许多受欢迎的手机。这家加拿大公司成立于1984年,1999年推出RIM 6230,这款手机不仅可以打电话,还具有强大的电子邮件功能,支持Push Mail。

  当时,电子邮件是商务交流的必备工具,而黑莓拥有效率极高的键盘,深受商务人士的欢迎。

  2001年9月11日袭击事件发生后,纽约市中心附近的手机通信几乎完全中断,而黑莓仍像往常一样接收和发送电子邮件,使其声名鹊起。

  正是美国前总统奥巴马将黑莓推向了顶峰。作为黑莓的铁粉,奥巴马在2009年1月上任后坚持使用黑莓。

  2007年6月推出第一款iPhone时,黑莓拥有800万用户;到2012年12月,黑莓拥有8000万用户。黑莓曾占据美国50%的市场和全球智能手机20%的市场份额。

  然而,正是以iPhone为代表的“真”智能手机,最终摧毁了黑莓、Symbian和Palm等“假”智能手机。iPhone可以轻松独立地安装各种应用程序,实现与PC相同的丰富功能,而黑莓的主要卖点仍然是接收发电子邮件。与黑莓冰冷的物理键盘相比,iPhone的屏幕触摸交互模式也更为用户认可,使用门槛更低。

  因此,一旦iPhone实现了企业级的安全电子邮件,黑莓的末日将来临。从2013年3月到2017年5月,短短4年时间,黑莓用户数量从8000万减少到1100万。

  事实上,下跌的不只是黑莓,2013年9月,曾经在手机行业占据绝对领先地位的诺基亚被微软收购。在记者招待会上,诺基亚董事长约玛·奥利拉说了一句意味深长的话:“我们没有做错什么,但不知怎的我们输了。”说完,包括他在内的数十位诺基亚高管忍不住落泪。

  诺基亚和黑莓都迷失在移动互联网的新时代。在这个时代,手机的核心竞争力不再是耐用的硬件,不再是支持收发邮件等单一功能的能力,而是在外观美观、人机交互、功能全面等方面,这些是诺基亚和黑莓不擅长的领域。因此,他们继续走原来的道路,最终走向了死胡同。

  这些跨国公司的失败也提醒我国大型科技企业:不要相信所谓的国际品牌,不要总想通过收购来获得现成的产品,而要在把握未来技术趋势的基础上确立自己的战略方向。

 

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