道客优

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至暗时刻，信心比黄金更珍贵！

陈列共和出品 | 转载请注明出处

谁也没有想到，2020年的开年就是“地狱模式”，一场肺炎，让大多数线下商业一夜之间凉凉。

“奉旨”宅家，如同复刻17年前的历史一般，但是别忘了——

17年前，

“非典”催生了电商业务的发展；

造就了阿里巴巴和京东两大网络零售巨头；

推动了新浪、搜狐、网易三大互联网门户的崛起......

17年后，当重大疫情重演，危机也一定会成为中国商业进化的催化剂。机会无处不在，生机总有一线。

今天就来讲一讲，疫情之后，中国市场会再次迎来哪些历史机遇。

无人店将迎来春天

其实在疫情之前，无人店可以说是“凉透了”。

2017年，40多家无人货架企业里就有10多家以结业收场；

2018年，各大无人店更是陆续倒闭破产，甚者从开业到倒闭只用了3个月。

从火热到荒凉，无人店只用了一年。 可以说，像飞蛾扑火般壮烈。

“死因”无非两种：一，只顾技术，不顾体验；二，商家和消费者互不信任。

无人店被盗窃事件屡有发生▽

但疫情发生后，无人店或将重新定义......

非常时期，因为购物不便，农夫山泉在全国各地的小区门口推出了“无人售卖便民点”。

现场没有服务人员，只张贴了二维码，并附上文字：“无人售卖，扫码自提”。

和以往不同的是，在全国推出5天以来，农夫山泉5000多个服务站点、10多万箱货物、近20万单交易，竟然没有遗失一箱产品，也没有发现任何逃单。

可见在疫情之下，消费者更加自觉。这种购物习惯一旦养成，无人店的“信任危机”也就解除。

疫情间，推出无人店的并不只农夫山泉，苏宁也将门店一键切换为 24 小时无人店模式。

就连武汉火神山医院也引进了无人超市，没有店员、没有收银员，买完东西扫码即走......甚至还一度登上微博热搜。

△武汉“火神山”医院无人超市

所以疫情过后，消费者在短时间内都会害怕“面对面接触”的购物方式，无人店将会成为人们优先选择的消费场所。

直播卖货再遇风口

因为不能出门，线上购物的比重也明显增加，人们的目光都转移到了“直播”上。

但直播的风口早在两年前就出现：18年淘宝直播电商在线交易额1000亿，到了19年直接翻了2.5倍，高达2500亿。

一年前，直播能赚钱；一年后，直播能救命。

近日，银泰百货就联合淘宝发起的一个“导购在家直播”的项目，50多家品牌的导购变身“云柜姐“，开始线上卖货。效果是意想不到的好——

1名导购直播3小时服务的消费者人数，相当于复工6个月服务的客流；

1次直播产生的销售额，相当于在门店上了1周的班。

越来越多的实体人意识到，光靠实体店赚钱是不够的。做直播已经成为了刚需。

共和君预测，在疫情之后，会有更多零售人入驻直播卖货平台。

人们将更依赖代购服务

在疫情之下，我们怎么买到生活所需？第一时间想到的是，找代购跑腿帮买。

每日优鲜、叮咚买菜，包括阿里旗下盒马鲜生订单暴涨三五倍，配送到家各种相关业务在这时候快速增长了。

随后，配送平台陆续推出的“无接触配送”服务，将“人传人”的几率降到了最低，很大程度上保障了用户和骑手在收餐环节的安全。

足不出户就能买到生活所需，还能避免与他人过多的接触，这种消费方式也已经被人们所接受。

一般而言，4到5次的购买就能养成习惯。未来，代购的需求潜力将进一步扩大。

再看看那些代购服务不够普及的三四线小城市，这或许又是一个新商机。

陪伴服务或成大趋势

值得一提的是，今年过年期间，人们玩耍游戏的时间，以及在游戏上充值的费用明显高于往日。

《王者荣耀》在除夕当天的日峰值流水就高达20亿元。

支持线上陪练的游戏app也随之火爆。不少年轻人在疫情期间，当起了游戏陪练。

据统计，在比心app上，陪练每天只要拿出6-12个小时，就能实现月入过万！

在疫情之下，人们更需要的是排解心中的焦虑、不安，陪伴式的服务很重要。

相信在疫情之后，将会有大量的人需要私人心理医生、私人心理陪护，同时 线上咨询服务也会逐渐兴起。

健康产业大跨步发展

这次的疫情，让老百姓意识到防护用品的重要，所以在疫情过去以后，对健康卫生的需求将会迎来大爆发。站在风口上的，就有互联网医疗。

互联网医疗一共有三个环节：在线问诊、医生开方、医药购买。

疫情期间，丁香医生、微医、阿里健康等平台，都推出在线义诊，让无数消费者体验了互联网医疗的便利。

未来2-3年，远程医疗会进一步普及，尤其是缺少医疗资源的地方。

而在“医药购买”这个环节，对于一些常规药，消费者将从叮当快药、京东医药，甚至是美团、饿了么等平台购买。

但是，未来也一定会衍生出大量独具区域特色的医药电商平台。

对于整个零售行业来说，无疑是一个值得关注的商机。

在线教育疫情下走红

疫情爆发后，对教育行业的影响也不容忽视。线下培训机构关门、高校相继延期开学、聚集性的教育活动逐一被叫停......

在钉钉平台上，就已经有20多个省份参加了“在家上课”计划，超1万所大中小学、500万学生通过钉钉直播上课。

新东方的几十万学生也已经上起了“云课堂”，上万老师从线下转到线上。

不仅如此，为了获客，众多企业还推出免费课程。

例如，学而思网校、学大教育、网易有道精品课等，都在不同程度上推出了免费送课这一绝招。

疫情之后，在线教育将会迎来一波爆发期。而且，未来线上教育与线下融合也是必然趋势。

方便速食大受欢迎

先来想想看，现在我们除了囤口罩，还会囤什么？囤食物。

而在特殊时期，方便速食最深人们欢迎。从2020年的除夕到初九10天内，京东平台的方便食品成交金额增长了3.5倍，其中自热火锅这一品类的销量同比大增370.27%！

未来的人会变的越来越来“懒”，越来越“宅”，越来越不喜欢跟人接触。可以说，疫情催生了“宅经济”。

在这种背景下，半成品菜就是一个商机。除了自热火锅，还有预制菜。

什么是预制菜，指的是洗干净、切好的半成品蔬菜或者肉类，甚至连调味包也给你备好。

疫情之下，很多餐厅卖不出去的食材或许能变成一份份预制菜，这应该是一个新的收入来源。

这次的疫情就像一场大考，对于有头脑的人，对于有准备的人，很可能就是一种机会。

即使，现在“中小企业即将撑不住了”的言论甚嚣尘上；

即使，这也是很多餐饮、服务、娱乐、线下机构的至暗时刻。

但是无论情况多糟糕，我们依然要有信心。套用一句老话，杀不死你的，必将使你更强大。

祝你能抓住这些机遇，祝你把这次危机，变成转机！

我们一起加油！

主编：共和君

撰稿：抽屉 | 图片：网络