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苹果iPhone手机是全球最好用的手机之一，而之所以能备受用户的青睐，除了iOS系统带来的优秀软件生态外，还有苹果手机的质量很好，往往一部iPhone可以使用很多年。不过，随着近年来手机的集成度越来越高，苹果也无可避免的出现了品控问题，比如iPhone 12系列发布没多久，就大面积出现了屏幕绿屏的问题。

根据网友的反馈，苹果iPhone 12系列绿屏的现象确实严重，不仅多而且发绿明显，虽然苹果表示后续会通过系统更新解决，但使用顶级OLED屏幕实在不应该出现这种情况。现在，苹果iPhone 12系列的绿屏问题还没解决，有一款iPhone的屏幕出现了问题，就是上一代的iPhone 11，苹果官网已经上线屏幕更换计划。

根据苹果官网给出的信息，此次iPhone 11的屏幕问题主要是触摸无响应，原因是显示屏模块导致的，涉及的手机生产日期为2019年11月至2020年5月之间。也就是说，只要在此期间生产的iPhone 11手机，可以通过序列号查询是否符合条件，如果有的话建议去官方售后，苹果会免费提供检修服务。