道客优

文/Doris

在过去的一周，有2亿人都在遭受同一个痛苦——在家办公，又名SOHO。

谁不曾在在年少轻狂的，尤其是每天早上挤高峰地铁的时候，动过“如果能在家办公就好了”的愚蠢念头。

梦想照进现实，在家办公终于在2020年这个魔幻的春节里实现了。

远程办公 比挤地铁还绝望？！

特殊时期下，腾讯、阿里、滴滴、快手、京东等众多互联网大厂纷纷选择了在2月3日-2月7日在家办公，2月10日甚至更晚到办公室上班。

互联网大厂对市场产生了领头羊的作用，远程办公这个原本还很陌生的模式瞬间走进了千家万户。

当现实照进梦想，你就会发现你的梦想完全不是那么一回事。

当初对SOHO还心怀神往的社畜们发现，在家办公，还不如老老实实去办公室打卡上班。

在公司工作时，需要面临的难题只有挤不上的地铁和工作，在家办公虽然省去了挤地铁的麻烦，但是新的麻烦比挤地铁还令人绝望：

网络不顺、钉钉卡顿、和同事长篇讨论后发现在鸡同鸭讲、动不动99+翻不到头的群消息、随时在召唤你的床、叫你吃饭吃水果的家长以及只喜欢在你键盘上睡觉的猫。

去公司办公考验是工作能力和抗压能力，但是在家办公却会让你怀疑自己的效率和自制力是否真的配不上洋气的SOHO。

远程办公遭遇问题效率低下的时候，你和老板肯定会难得的意见一致：难道都是因为没有人管着吗？

于是，有许多公司要求在办公时间进行视频会议。在家办公变得更加魔幻，每个人都穿着花睡衣，仿佛一场村头聚会。

为了视频会议洗头带隐形化妆换衣服，怎么都觉得有点不值。于是，美颜无需上妆变成了各个协同办公软件的核心卖点。

虽然这周是很多公司休息的最后一周，但是为了安全起见，许多公司都选择了让员工继续“在家隔离办公”的方法。

所以，未来还是会有一部分人仍然需要面对在家办公的困境，有人不由得发出了“好想回公司上班”的呐喊。

这大概也是为何已经出现了几十年的远程办公还只是被小范围使用。

早在上世纪80年代，远程办公这一模式就出现在了硅谷。

Google、Facebook、IBM等，都有远程办公的通道，员工每年都有自己的远程办公时间，需要的时候只要申请就能在家办公。

更有Automattic这样不需要通勤的纯远程办公公司，它的员工分布在世界各地，所有的工作和会议都在线上完成。

远程办公在国内还不流行，而且只能适用于极少数工种，但目前已经有许多头部的大公司都在进行尝试，一些还推出了自己的远程协作办公工具。

在2003年非典的时候，阿里巴巴全体员工被隔离，马云带领的阿里团队也是通过网络在家办公，这或许也多少影响了后来阿里的办公套件钉钉+ Teambition。

同样，字节跳动推出的飞书，腾讯的企业版微信，华为的Welink，都是大公司拥抱远程办公的产物。

但不得不承认，国内的远程办公一直发展艰难。

在老板们看来，远程办公就等于让员工放飞自我，毕竟少了同事和领导的监督，员工很难老老实实坐在工位上工作。当然，这也是人之常情，就像你的孩子半个小时没出声指不定在干什么坏事一样，你消失的每一分钟，老板的不安都会多一分。

但是这次疫情让老板们不得不接受远程办公——互联网大佬和同行都开工了，你还坐得住吗？

虽然说互联网时代，所有行业都值得重新做一遍。但实际情况是，有传统行业存在的情况下，人其实缺乏改造的动机。

毕竟传统行业适应互联网模式，需要成本，绝对不是说变就变。企业不是个人，要想改变运营模式，就意味着巨大的培训成本和适应过程。

在平时，钉钉、飞书这些远程办公平台可能要花费巨资反复给用户（特别是企业主）洗脑，才能说服他们用来远程办公。

但是现在，即便大家都出不了门，企业主还是要为房租和员工工资头疼，就不得不主动去寻找能够调动员工在家工作、创造价值的方法。

就像deadline是第一生产力一样，刀架在脖子上，不得不做的时候，人类的适应能力才能被彻底的激发。

就像在线教育企业嗅到了免费获客的味道一样，远程办公的工具——协同软件们，也纷纷打起了“免费”的旗号，吸引企业入驻。

毕竟，在这个时候，谁获得了企业，谁就拥有了未来——一旦习惯了某个协同软件，企业就很少会更换了。

于是，1月25日起，各大头部公司旗下的协同软件开始支援协同办公：阿里旗下的Teambition企业版宣布免费开放到5月，当即就新增了8000家企业；华为的Welink也宣布免费试用，开放后一天就有5000家企业注册使用……

此外，阿里巴巴、字节跳动、腾讯、华为这些巨头自己也相继宣布启用在家工作模式。

远程办公和在线教育一样，已经到了不做也得做的时候。

远程办公 箭在弦上！

当然，企业主们也不是傻子，除了是特殊时期的产物，远程办公还拥有许多其他显而易见的好处，试试，不亏。

第一，当然是省钱，远程办公可以节省不少办公成本。

办公场所的租赁往往按平方米计算，人越多，需要的场地越大，要是选择在商业中心办公，租金往往不低。

但是，如果采用远程协同办公，办公室的规模和地段都不再有太高的要求，可能只需要小小的一间办事处。此外，还给员工节省了通勤成本，一举两得。

第二，是扩展了人才的选择空间，省心。

对传统公司来说，员工只能在当地招，如果刚好有个非常合适的人选是外地的，也要想尽办法让TA到当地来上班，但是这样一来一回，很容易“谈崩”，但是一旦能远程协作，这种风险就被降低了。

员工不被局限于办公地点，不仅可以降低生活成本，对企业来说，或许还能降低一些用人成本。

第三是时间使用上的优化。

开头我们就讲到了通勤的问题，通过远程协同节省下来的出行时间、协调时间，都将转换为有效的工作时间、休息时间。8个小时变成了10个小时，想想都开心。

但是，虽然有很多好处，远程办公还是伴随着顾虑。

首先，就是“沟通不便”。

有时候聊了五分钟，你会发现你跟同事说的根本不是同一件事，沟通效率极低。

当面五分钟能说清楚的事，在电话里需要沟通两个小时的情况也时有发生。因为在远程协作的时候，信息同步其实很难做到，更别提即时反馈了。

网络卡顿、软件掉线，都会影响沟通质量，从而拖延工作效率。一些交流因为文字表达的不准确，会产生误解和分歧，甚至可能导致努力的方向错误，南辕北辙。

第二个缺点，不好管理。

即便在海外，在家办公模式已经比较成熟，管理者依然会心有疑虑。

雅虎曾宣布雅虎员工不能继续远程办公，CEO坦言：“老板最大的担心就是，员工在家办公的生产力是否和他在办公室一样？”

公司要想确保员工在家像在公司一样拿出足够的产出，就必须制定严格的制度，但是，制度的制定也许不难，要想真正的落地，却很有可能需要专人监督，十分冗杂。

如果是在办公室，分发的任务可以当面沟通进展，但是如果不在同一空间，就很容易造成信息遗漏、沟通延迟的情况。

关键是，一个领导者往往不止管一个下属，在远程协作中，可能出现多人完成同一任务，领导者不得不重复沟通，效率极低。

难点三，员工对“工作”的理解，因人而异，每个人的自制力、时间管理能力更是差别巨大。办公室对员工本来就具有约束的属性，这也是为什么很多人的工作效率取决于今天老板/领导在不在办公室。

但对很多人来说，工作就是“在办公室呆满8小时”。

一旦在家办公，失去了监督，简直放飞自我。王者荣耀不香吗，撸猫不爽吗，上班刷手机的梦想就这样轻易实现了。

这也是为什么远程办公对一些人来说会带来效率低下的后果。把曾经的时间型员工转变为现在的任务型员工，或许就是远程办公的核心。

难点四，对员工来说，在家办公事实上并不一定是件好事，从这次远程办公的浪潮中，大家对去公司上班的期盼就可以看出，在家办公，其实真的很痛苦。

有心理学家曾评论过，如果员工在同一地方工作、睡觉和放松，在家工作无疑会加剧工作压力。

在家工作“使工作和家庭之间的界线变得模糊”，导致人们不能集中注意在工作上，在放松时却有工作的压力，所以，员工在家工作应该划出“一个特定工作的地方，要有门，要是白天其他人在家的话也要将房门关闭。”

不过，这次疫情带来的紧急情况，也让企业没有办法再去思考和犹豫这么多，闭上眼睛就是干。

企业们的蜂拥而入，给了协同办公软件前所未有的用户增长。

2月5日，阿里旗下移动办公应用“钉钉”跃居苹果免费APPStore排行榜第一，微信排第三，金山旗下的WPSOffice则排在第二位。钉钉成为苹果应用商店历史上第一个占据榜首的办公类软件。华为云WeLink数据显示，2月2日当天有1.5万企业新开通使用WeLink。

客观现实是，在这次疫情中不得不学习接受远程办公的企业，一旦“上手了”，会给未来的公司运营模式带来更多可能。

2亿人选出最后赢家！

毫无疑问的是，在这场战役中，各个协同办公软件以及产业链上下游迎来了春天，成为了最后赢家。

从这周的股市表现就可见一斑。

比如说雷军的金山办公，作为上市不到3个月的办公软件和服务提供商，金山办公，截至周五收盘，股价已经达到了245元，市值更是达到1129亿元。

企业与公共组织云服务、软件、金融服务提供商用友网络在最近几个交易日的涨幅也十分明显。

总之，开工第一周，2亿人已经不得不接受远程办公这件事情。

这对于培养在线会议、远程办公系统的用户使用习惯绝对是一次值得纪念的重要拐点。

对于老板和员工们来说，视频会议在一定程度上可以解决监督和沟通的效率问题，毕竟一旦电脑那边有人看着你，开个小差都会有点心虚，所以这必将利好视频会议板块的相关企业。

此外，随着云计算的发展，传统视频会议也逐步云化，云视频成为近年来视频会议领域的一种新兴业务形态。可以说，视频通信行业无论国内还是在全球，都处于高增速。

这次疫情更加深了大家对“网络情缘一线牵”的认识，科技进步绝对不是只体现在点外卖和刷抖音上，实体隔离进一步促进了大家在网络世界的连接，网络流量产业将进一步受到重视，大家可以关注A股流量相关产业链公司。

实际上，比起“无脑炒作”，在线办公板块的“腾飞”并不是空穴来风。

即便没有这次疫情，在线办公行业也正处于稳步上升的阶段。

从行业增速来看，根据前瞻产业研究院数据，2018年中国智能移动办公市场规模在234亿元左右，同比增长20.8%。

Global Workplace Analytics的调查数据则显示，2005年中国仅有180万名远程办公员工，而到2014年，这一数据上升到360万，九年间年均复合增长为8%。2012-2017年市场年均复合增速达到95.52%！

需求的上升必然反过来促进产业链的逐步完善，远程办公一直在暗自努力，而这次疫情，只能说是催化剂，而不是决定因素，所以说，在线办公的“腾飞”，绝不是只是泡沫，也不会是昙花一现。