1月12日消息，近日，有网友爆料称拼多多远程删除其相册照片，被自己的手机系统检测到。对此拼多多回应称，是清除缓存造成的，拼多多工作人员致电该网友称，没有删除，可以补偿30元无门槛代金券。

据悉，该网友在参加拼多多的活动时，将其活动截图截了下来，而在其完成任务后，没有得到相应奖励，于是去找客服理论。

而在于客服理论时发现，自己保存的拼多多活动图片被删除了。

拼多多客服回应网友称是清除缓存造成的。

该用户询问了其手机官方客服，表示如允许对应的权限，该软件就可以获取对应的信息。

拼多多工作人员致电该网友称，没有删除，可以补偿30元无门槛代金券。