道客优

你的学习资料一般都存在哪儿？阿里和百度干架了！按理说BAT中的这两家也没有太多直接竞争的产品。最近，阿里云网盘虽然在上架App Store后不久就下架，不过根据参与内测的小伙伴反馈看来，这款网盘产品还真是来头不小，颇有一番要把百度云挑落马下的架势，吃瓜群众请搬好小板凳。

虽然免费用户获得的1T存储空间比不上百度云的2T，不过会员用户拥有的6T可是超过了百度云的5T。在存储空间这个维度两者不相上下，到了下载速度，百度云可谓是全面“扑街”了。在非会员的情况下，阿里云网盘的下载速度高达10MB/秒，远超百度云的2MB/秒。

大家对新网盘的反响如此热烈，究其原因还是对百度云的怨念太深，一次又一次的吃瓜大战见证了百度云的诸多槽点。根据2019年个人网盘市场报告显示，百度网盘的占有率高达82.9%。难道“天下苦百度云久矣”的格局要变天了？

极果君由于要处理大量文档和视频，也是百度云网盘的重度用户，自然也入了不少坑，一开始还觉得是小毛病，忍忍就算了。久而久之实在是受不了了，今天我们就总结下极果君这么多年来的心得，大家看看有没有共鸣。

一宗罪：千兆宽带也拯救不了的下载慢

对于百度云网盘的付费会员来说，“天下没有免费的午餐”这个道理大家都懂，最大的愿望就是自己付出的钱能换来优秀的下载体验。包括极果君在内的很多小伙伴纷纷表示，付费后速度是有所提升，从最初的每秒1MB多一点到了每秒7、8MB，好一点的时候能提高到10MB。

按理说也应该知足了，毕竟速度快了十倍，然而此时如果用迅雷或者浏览器自带工具下载同一个内容可远不止这个速度。把宽带从五百兆提升至一千兆后，下载速度还是可怜得停在原地一动不动。这时候只有望着自己的会员图标默默叹气。

二宗罪：上传倒是不慢，文件稍大请付费

下载慢如马车，那么上传会不会好点呢？极果君表示上传时倒是没觉得有多慢。什么PDF文档、PPT、表格、电影、英语四六级学习资料尽管往云盘里扔。然而单个文件大小超过4G的时候，又要请你充会员了。

让极果君不由得想起十年前在电驴下载的盗版游戏，动辄几十个G的单机游戏通常拆分为几十个文件，压缩后供玩家下载。然而现在都2020年了，要想顺利地上传个大文件还是得乖乖充会员。

三宗罪：自己上传的视频不支持原画在线播放

一般用户使用云盘的逻辑都是把需要存储或备份的资料上传，等到用的时候再下载下来。然而对于视频这类文件却有特殊的场景，比如电影，平时都躺在自己云上的空间里，想看的时候并不需要下载到本地再播放，这时候大家纷纷选择在线播放。

然而问题来了，非会员用户居然不能以清晰度最高的画质——原画播放视频，只能选择高清或者标清。这种“歧视”如果放在视频网站上还容易理解，毕竟内容是别人的，免费用户有得看已经不错了，也就不要求什么自行车了。这可是自己上传的视频啊，居然不让以原清晰度在线观看，实在是让人想骂娘。

四宗罪：会员体系繁杂，文字游戏好难

刚才说了那么多充会员、付费用户的事情，到底百度云搞的这个会员该怎么充，充了有什么用呢。下面极果君就来介绍一下。目前一共分为超级会员和会员两款。其中超级会员包月30元，包季度90元, 包年360元。其中支付方式也有很多，不过谁要是谈便宜选择用“度小满支付”，谁就是个冤大头，除非你愿意花费时间去开通百度钱包账号。

普通会员的价格相比超级会员略低，此刻的你是不是以为超级会员享受超级加速，普通会员享受普通加速？其实普通会员的“特权”只有2G以内的压缩包在线解压和手机视频备份这些功能，至于空间拓展至5T以及下载加速，那是想都不用想的。

五宗罪：存储空间虽然大，却制约用户体验

百度云盘受到广泛欢迎的一大原因就是空间巨大。即便是超级会员空间多达6T的腾讯微云，给予免费用户也仅仅有10G，这么看来iCloud起步5G显得更抠门了。

对于免费用户的2T，成了百度云吸引用户的最大法宝。纷纷替代了大家的移动硬盘，成了资料仓库。然而这也是百度云作茧自缚的一步，用户上传容易，下载难，相当于这是一个只进不出的网盘，也不可能每个人都购买会员，久而久之自然难以平民愤。

六宗罪：权益难保障，会员羡慕破解用户

既然付费才能享受看得过去的下载体验，足智多谋的网友们自然不会放过各种机会。一时间内各种解除限速指南、绿色版安装包层出不穷。白嫖了的网友沾沾自喜，还没来得及薅羊毛的纷纷向白嫖党取经。这场全民狂欢最终以Pandownload开发者被捕告终。

然而在这场“盗版百度云”的全民运动中，最糟心的要数那些付费用户了。虽然自己能暂时享受稳定的体验，然而总是时不时地看到“羊毛党”通过各种灰色手段获得了比自己还要快的速度，那叫一个后悔和不甘心。

七宗罪：对不起您的链接已失效

当你满心欢喜地求得了向往已久的资源链接，复制到浏览器，输入密码。此时等待你的却是：此链接分享内容可能因为涉及侵权、色情、低俗等信息，无法访问！大多数老司机都会心领神会地换一个资源，毕竟他们心里也清楚，自己准备下载的并不是什么见得光的东西。

然而这一现象真正触犯的是那些明明内容不违规，却被误判的用户。有的用户表示自己备份的手机照片，仅因为包含了一张在海滩边穿裤衩的照片而被删除；有的用户反映自己备份的学术资料，因标题涉及敏感词被一扫而空。到了这时候，百度云保存资料的不稳定性终于涌现了出来。

用户该选谁?人性化者得天下

提到网盘，你不一定用过115网盘、腾讯微云，或者坚果云、Dropbox，但是每个人和百度云都有或多或少的牵连。即便自己不用，也应该听到过周围朋友吐槽的声音，阿里云或许是史上最有力的竞争对手。

产品的垄断终将不能保持良好的体验，我们也希望越来越多的竞品出现在行业里，给消费者带来更多的选择。网盘用户最看重的, 无非是会员资费是否有性价比，买到的服务有没有保障，以及遇到问题有没有客服及时响应。

不过阿里云以前一直做的是B端的企业级云服务，作为刚杀入消费市场的“程咬金”，能否挑落百度的地位，我们还要拭目以待。未来谁能提供体验更加人性化的产品, 谁才能赢得用户的心。也希望百度在经受这次阿里云的冲击后，能对自己的产品体验和商业模式，做出更好的调整。