道客优

要说中国经济最发达的是那个城市，相信大家第一印象除了北京就是上海。作为国际大都市上海让生活在这里的人，产生极度优越感，甚至让他们不把外地人放在眼里，曾经还有人调侃到“国内除了上海其他都是下乡”。

但没想到，近日，一家美国的超市Costco落户于上海，却让这些见过市面的上海人，表现的好像没见过什么世面一样，去到美国超市Costco”疯抢“购物，导致Costco超市过于火爆，没办法限流，暂停营业，屡屡上各大热搜头条。那么，这家美国超市究竟有何魅力呢？

据了解，这家美国超市Costco，文名开市客，它是美国最大的连锁会员制仓储超市。这周二，Costco进入中国大陆的第一家线下门店开业。它与沃尔玛、家乐福都有所不同，主要采取会员低价模式吸引消费者。那么它的价格到底有多便宜呢?

首先，来说美国Costco凭借自身运营模式，降低商品价格和利润。在市面上被叫价3000元一瓶飞天茅台，在Costco只要1498元。10万多块的爱马仕铂金包，在专门店要搭配12万的爱马仕其他商品才能销售，而在Costco直接购买。一瓶Chloé香水，丝芙兰要660元，而Costco只要399元。甚至Costco价格优势比网上电商价格还低，一箱24瓶300ml装的可口可乐，Costco售价为44.9元，天猫超市售价则为48元。

此外,它之所以能吸引国内消费者的原因还在于,所提供的部分商品都是许多国内消费者热衷于在海淘上购买的境外商品,但价格比海淘便宜。由于低价格高品质，Costco把绝大部分商品的毛利率控制得非常低，仅为10%—11%左右，而永辉的综合毛利率为22.15%，高鑫零售则为24.79%。。

然而，Costco这么低毛利率，势必会让人们想起同样低毛利的沃尔玛，因拼命压榨供应商的利润空间而饱受诟病。但Costco却没有，其主要的原因在于它的利润不是商品，而是会员费。通过会员费来减少许多营运及管理成本，使得商品的价格，整体来说都较其他竞争者为低，因而创造更多的价值回馈给会员。所以，越常来Costco购物，您就省得越多，而您只需每年付一次些许的会员费。

在美国， Costco普通会员是60美元/年，高级会员120美元/年，而相比之下，这次中国新开的门店，Costco超市为了吸引客户开会员消费，把会员价格做到最低199元，正常会员价格299元。Costco在卖场的每个区域都分布了明星爆款商品，让你恨不得全抱回家，所以，上海大妈为此大动干戈也可以理解。

最重要的是,Costco会员无理由退货的“疯狂”承诺！Costco跟消费者约定，除了电子产品、数码产品需要在购买后90天内进行退换外，其它商品没有退货期限。顾客在买完单后，随时都可以拿着商品去到门店无理由退换，而且不需要提供购物收据。这种政策很大程度上决定着用户是不是会毫不犹豫去购买某种产品,在建立忠诚度上,这种策略无疑是最佳的。 此前，名创优品的创始人叶国富就表示Costco到来，对国内零售业无疑是一场灾难！而拼多多创始人黄铮和小米雷军更是把Costco作为学习的榜样！