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周末，苹果官方宣布，由于显示模块问题，iPhone 11的一小部分显示屏可能会停止响应触摸操作。受影响设备的生产日期为2019年11月至2020年5月。如果用户手中的手机遇到该问题，符合条件，苹果将提供免费维修服务。

如果用户遇到屏幕失灵问题，可到官网相关页面，输入序列号查询是否符合相关标准，或携带手机到官方服务店，联系苹果支持。

需要注意的是，苹果表示修理可能会对购买地区进行限制，也就是说非国行机器可能会被拒绝维修，具体情况还要到维修机构咨询。