近日,因快递柜超时收费和会员制度将丰巢科技推上了风口浪尖,遭到诸多用户、小区和快递员的抵制,甚至被指责想钱想疯了。然而随着舆论的发酵,越来越多的小区加入了抵制丰巢快递柜的队伍。
5月8日,上海中环花苑小区宣布开始停用丰巢快递柜。这也是继丰巢实行超时收费以来,上海第一家决定停用丰巢快递柜的小区。
并且还在致信函中表示,以本小区为例,丰巢快递柜平均每天场地租金就十几元,场地费并不高昂。然而对快递员使用,按照大中小三种柜子,每次收取0.45元、0.4元、0.35元的费用。
按照当前快递柜满负荷运转,即使每个格子周转率一天只有一次,单个快递柜80格。取快递员支付费用三档中间值0.4元/单计算,每天收入至少36元。也就是说已经投入使用的丰巢快递柜每天的利润率为240%甚至更多。
同时还有大量的柜身广告、柜机屏幕和手机端的广告收入另计。并且,丰巢快递柜已经占据了国内市场70%的份额,从哪个角度来说,都不是你们在《致亲爱的用户一封信》中自称的弱者。
其实丰巢收费之所以引发“众怒”,最直接的原因是众多小区与丰巢签订的合同中都没有丰巢向小区使用人收取费用的条款。何剑坦言,小区当初把公共场地开放给丰巢时,是出于便利居民的考虑。如果要向居民收费,丰巢应该在入驻小区谈判时就明确合同期内的收费标准。