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任天堂鲜为人知的产品哲学:创意比技术更重要
2020-06-10 36氪 阅读:507

  编者按:横井军平,GB之父,任天堂初期骨干成员,为任天堂的霸业立下汗马功劳,本文接受了他在任天堂的产品哲学:对于产品开发来说,你最好选择一种廉价的技术(“旧”),并以新的方式使用它(“横向思考”),而不是去寻找最前沿的未来技术。作者Adam Ghahramani,原文标题《Nintendo’s Little-Known Product Philosophy: Lateral Thinking with Withered (“Weathered”) Technology》。

图片来源:pixabay图片来源:pixabay

  “尖端”这个词通常会在大型产品的发布会上出现,然而,电子游戏领域最伟大的创新者之一,任天堂的产品研发理念的核心思想却是放弃创造新技术,转而寻求赋予旧事物新生命。

 Gunpei Yokoi Gunpei Yokoi

  上图中的这个人是任天堂的Gunpei Yokoi,他是该公司的许多标志性的发明的缔造者,如GameBoy和D-Pad背后的首席创意来源。虽然他在软件、硬件和玩具领域取得了一系列的成就,但Yokoi最持久的贡献可能是他的产品理念,通常被翻译为 “用旧技术进行横向思考”。

  这个概念背后的天才之处在于,对于产品开发来说,你最好选择一种廉价的技术(“旧”),并以新的方式使用它(“横向思考”),而不是去寻找最前沿的未来技术。

  什么是横向思维?

  大多数产品概念是迭代进化的结果。比如比竞争对手的产品更薄,速度更快,或者颜色不同。你可以预测下一代的产品会发生哪些变化。相比之下,横向的产品则是大胆的,创新的。

 iPod Shuffle iPod Shuffle

  就拿iPod Shuffle来说吧。尽管当时许多分析师预测苹果会发布一款低端市场的音乐播放器,但没有人想到他们会取消屏幕,将设备的外形设计得像一包口香糖一样。横向的产品不介意放弃行业标准的功能和范式。

  迭代产品可能在执行上最难(后文会详细解释),但横向产品往往在构思上最难。要打造一个横向产品,要选一个出发点、一个品类或者一种技术。因为我们大多数人都是在特定的市场中工作,不是很懂技术,所以我们先说品类。

  想象一下,你在一家饮料公司工作,负责制作一种新汽水。很容易产生的想法可能是开发一种新的口味(石榴加肉桂),升级一种配料(雨林露甜味剂),或者是找品牌授权(《生活大爆炸》联名款苏打水)。然而,这些想法并不是横向的,因为你只是把一个产品功能替换成另一个产品功能。而横向思考,你必须以结构上的不同方式来看待苏打水。以下是你可能采用的两种策略。

  “灵魂潜水”:产品的根本目的是什么

  专注于你的产品的根本目的(产品的 “灵魂”),使你有能力抛弃所有原来积累的假设,让你能够采取新的方法。

  在一次难得的采访中,Gunpei Yokoi被问及对当时游戏的看法。他的回答体现了什么是好的“灵魂潜水”:

  继续刚才的假设,如果是饮料行业,我们可能会问,“苏打水的真正目的是什么?” 一个想法可能是,苏打水的目的是让人快速补充水分,所以一个横向的举措是减少碳酸和添加剂,那就是属于瓶装水的市场了。

  跨界匹配的思维

  把你的产品类和一个随机选取的创意结合。如果没有擦出火花,那就放弃这个创意,重复这个过程,直到你发现了一个足够疯狂,又可行的组合。

  企业家James Altucher非常推崇这种方法:

  当我开始做Stockpickr(金融界的社交网络)的时候,我把我对互联网的想法,与我对新的对冲基金的想法结合。最好的想法总是来自于结合。就拿好莱坞来说,当他们提出一个想法的时候,从来都不是说 “我有这个想法”,总是用一种结合的说法: “这片子是詹姆斯·邦德加泰坦尼克号”。

  一个很好的例子是维生素水。更有创意的饮料可能是将苏打水和音乐结合起来,让瓶子在饮用时可以当做乐器来使用。

 维生素水饮料,标榜自己时尚、营养、健康补水的标签 维生素水饮料,标榜自己时尚、营养、健康补水的标签

  人们应该牢记,跨界匹配虽然是一种有趣的方法,但也有可能过于发散。因此,为了避免这种情况,Gunpei Yokoi经常会在他所谓的 “老旧技术 ”的约束下进行。

  避开最前沿

  更多的时候,创业公司和研发实验室倾向于采取新一代的技术,并急于将其应用到自己的产品中。

  这种方式的挑战在于,要想让前沿的东西在一开始就能很好地发挥作用,是很难的。因为有太多的风险和未知数,最终会导致妥协、预算不够,甚至最终全盘取消。竞争也比较激烈,大家都在互相碰撞,试图超过对手。

  因此,虽然开发出一种新的能降低20%卡路里的苏打水甜味剂很又吸引力,但同时也存在军方所说的 “known unknown ”(已知的不确定因素)隐患。在开发过程中,供应短缺可能会使你的成本飙升,或者在部分人群中出现不受欢迎的副作用。即使一切顺利,你仍然可能会被大量消费者要求改回原配方 。

  “旧”技术:丰富的、好懂的、好懂的、便宜的技术

  Gunpei Yokoi认为,使用尖端技术的回报与需要付出的努力不一定成正比。这也是他试图将自己限制在旧技术上的原因。而且需要注意的是,他使用的“旧”并不是指陈旧或过时的技术,这是对日文原文的一个拙劣的翻译,原文在精神上更接近于“饱经沧桑”。

  “旧”技术很丰富、很好理解、很便宜。例如AA电池、铝罐或Python编程语言等。所以对于苏打水来说,高果糖的玉米糖浆是“旧”的,而有机龙舌兰糖浆则是属于尖端技术。

  把自己局限在“旧”技术上,可能是小众和主流之间的区别。

  • 节省的成本可以保持亲民的价格

  • 节省的资源可以让你专注于产品创新。

  • 节省的时间,让你可以快速、频繁地推出产品。

  • 供给的充足,可以让产品销往世界各地。

  “旧”技术的约束会推动你的创造性,但又能让你走向可规模化的成功。

  案例研究:虚拟现实

  可惜的是,Gunpei Yokoi在他去世前两年,遭遇了职业生涯中最大的产品滑铁卢。尽管Yokoi抗议说他的实验室里的虚拟现实游戏机还没有准备好进入市场,但任天堂还是推出了Virtual Boy,结果遭遇了惨痛的失败,销售不理想。有人猜测,这最终导致了他的辞职。当Oculus Rift被Facebook以20亿美元的价格收购,并将VR带到大众面前,而Oculus Rift就是凭借Yokoi的理念所打造的,这也算是一种诗意的正名。

 左:Virtual Boy,右:Oculus Rift 左:Virtual Boy,右:Oculus Rift

  虽然你可能会认为VR属于尖端科技,但Oculus Rift最重要的两个部件,是一个廉价的智能手机屏幕和一对廉价的镜片。这两个“旧”的部件让Oculus Rift定价低廉(350美元),并让团队得以在外围创新上下功夫,比如降低延迟和完善位置追踪等。如果他们采用定制化的零件,可能会获得更高质量的产品,但代价是高昂的产品定价。

  大多数人倾向于认为新产品来自于新技术的推动。而Gunpei Yokoi却有不同的想法,他把目光投向了现有的技术,并将其包装成新产品。

  这种方法的好处在于,它不仅是寻求商业成功,也充满了乐趣。这样的过程更有创意,让人在技术上头疼的事情少了,最终的结果更容易吸引人的注意力,在市场上也更容易获得成功。

  译者:蒂克伟

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