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北京时间6月23日凌晨，苹果全球开发者大会WWDC20正式开幕。在外界最为关注的主题演讲环节，包括苹果CEO 库克、负责软件工程的高级副总裁Craig Federighi在内的多位高管介绍了苹果在iOS、iPadOS、WatchOS、tvOS和Mac OS五大操作系统的更新，并发布了Mac产品将采用苹果自研ARM架构芯片的消息。

受发布内容超出预期和美股整体形势影响，苹果股价大涨9.15美元，涨幅达到2.62%，报收于358.87美元的历史高点，市值达到创纪录的1.56万亿美元，继续站稳美股领头羊的地位。

市场的反应体现出苹果越发完善的跨平台生态系统强大的号召力。不过，无论是近期微信关闭iOS端虚拟支付功能的“示威”，还是欧盟对苹果开展的两项反垄断调查，都透露出这一强大但封闭的生态体系所面临的隐忧与挑战。

Mac将用上“苹果芯”

打通全平台的App Store或年底降临

本届WWDC已经是苹果的第31届开发者大会。苹果表示，因为疫情原因转至线上后，“在全球Apple开发者社区超过2300万开发者将以前所未有的虚拟方式齐聚一堂”，因而也成了迄今为止规模最大的一次WWDC。

作为开发者大会，系统层面的新动态无疑是占据了主题演讲的最大篇幅。不过，今年WWDC最受外界关注的，除了iOS14，应该就属苹果是否会宣布在Mac产品线上采用自研的ARM架构芯片了。

结果在主题演讲的尾声揭晓。苹果CEO库克宣布，苹果第一款采用自研ARM架构芯片的Mac预计将在今年年底面市。库克表示，硬件和软件的集成是苹果一切工作的基础，而“今天将会是Mac产品线真正具有历史意义的一天”。苹果负责硬件技术的高级副总裁Johny Srouji也表示，正在设计的针对Mac产品线的一系列系统芯片将具有更高的性能和更低的功耗，并将通过多种技术“为Mac带来更大的创新”。

长期关注苹果动态的知名科技分析师、天风国际研究与策略部副总监郭明錤前天发布的研报指出，采用苹果自研芯片的Mac的效能将较英特尔版本的Mac提高50%-100%。而库克等苹果高管在演讲中更为强调的是，因为与iPhone和iPad都采用了基于ARM架构的芯片，“苹果芯”Mac也将首次能够直接运行iPhone与iPad上的原生应用。

主题演讲中的演示显示，在Mac上，新的应用将直接从Mac App Store安装。和桌面版 App 一样，多个iOS应用能够与macOS应用并排运行。这一功能预计将与搭载苹果芯片的新款 Mac 一起，最早于今年年底推出。

也就是说，“苹果芯”Mac在刚刚诞生时，就拥有了iOS上的约200万款App和iPadOS上的100万款App（二者有一定重合）。显而易见的是，在补足了Mac芯片这“最后一块积木”后，苹果生态的完整性和各平台的通用性将大大提高。

在iOS、iPadOS、WatchOS、tvOS和Mac OS五大操作系统的更新中，各系统之间在设计风格上的互相借鉴、功能上的互相连通比比皆是。作为市场上少有的兼顾硬件与软件，打通手机、电脑、可穿戴设备多个平台的科技公司，苹果通过硬件产品与软件服务双管齐下构建的完整生态，在给用户带来优秀体验的同时，也给公司的业绩攀升，尤其是服务业务的强劲增长注入了持续的动力。

北京时间5月1日，苹果发布的2020年第二财季财报（对应时间为今年前三月）显示，尽管受到疫情冲击，苹果仍然保持了较强的韧性，当季净利润下降了约3%，但是营收还是实现了约1%的增长。在iPhone当季营收同比下降6.7%的背景下，苹果包括iCloud、Apple Music、Apple Pay在内的服务业务却实现了逆势大涨，整体营收133.5亿美元，同比增16%，创下历史新高，在苹果营收中的占比也达到了23%。

服务业务带来核心竞争力

但高昂的“苹果税”饱受争议

在iPhone等硬件产品越来越受到华为、三星等品牌激烈竞争的时候，苹果生态的持续造血能力构筑了一条相当稳固的护城河。

今年1月，苹果公布的上年度服务业务成绩单显示，过去一年中，每周有超过5亿人访问App Store，155个国家（最新的数字是175个国家和地区）的开发者通过该应用商店获得了直面用户的途径。从2008年App Store推出以来，开发者的收入已超过1550亿美元，并且其中四分之一的收入（也就是近400亿美元）都来自去年。

2019年3月份，苹果发布了流媒体服务TV+、游戏服务Apple Arcade和新闻订阅服务Apple News+。苹果1月公布的数据显示，Apple News+在美国、英国、澳大利亚和加拿大等国家的月活跃用户已经超过1亿。

不过，为苹果的持续增长和丰厚利润立下汗马功劳的服务业务，同时也广受业界诟病，这就是高比例的“苹果税”。按照苹果的要求，凡是在App Store上架的APP，必须在销售数字化商品和服务时使用苹果的支付工具IAP，而销售所得的最高30%都是归苹果所有的“佣金”。

因为这一分成机制，苹果用户在APP内购买会员、在游戏内“氪金”购买皮肤装备、在直播软件中“打赏”主播时，都要付出30%的苹果税，一个直观的结果是，即使享受了完全相同的数字产品和服务，苹果用户要支付的费用也会比安卓用户高出一大截。

有意思的是，由于苹果是面向开发者分成而非面向用户收费，有不少用户并不了解自己多付了“苹果税”。新京报贝壳财经记者采访到的多位苹果用户中，就有一些用户不知道这一情况。而即使对这一政策有所不满，用户也难以有办法与坐拥庞大生态的苹果讨价还价。

事实上，即使是其他科技巨头，在面对“苹果税”时也只能“认怂”。在亚马逊中国的iOS客户端中，数字产品Kindle电子书就不支持售卖，用户也无法在App内注册prime会员，而必须要转到亚马逊中国官网注册。安卓客户端上，这两个功能均可以正常使用。这一差别也被认为是亚马逊规避高昂的“苹果税”之举。

此前5月29日，微信公告称，暂停iOS客户端的虚拟支付功能。这意味着大量微信生态中众多的知识付费和在线教育等虚拟服务将无法通过微信支付收取iOS用户的费用，对于其营收无疑构成不小的威胁。微信在用户赞赏和小程序虚拟支付上，也曾与苹果闹出过争端，让不少自媒体屡屡喊出了“选微信还是选iPhone”的口号。

受到欧盟反垄断调查

苹果生态会在监管压力下开放吗？

有业内人士指出，苹果生态的封闭让开发者的权益得到了充分的保障，为开发者提供了庞大的流量入口，与开发者的“三七分成”更是让不少创造出优质应用、尤其是明星产品的开发者赚得盆满钵满。但是随着手机应用市场的逐步成熟，一方面，越来越多的“超级APP”开始挑战App Store“说一不二”的地位；另一方面，高达30%的分成比例也让不少普通开发者认为不尽合理，苹果与应用开发者的矛盾总是不时地爆发。

该分析人士指出，其实，分发平台收取开发者一定比例分成的机制在Google Play、Steam等平台上是一个广泛存在的现象，30%的抽成比例也并不少见，但是问题在于，苹果从硬件到软件上的高度闭环，让开发者们几乎没有选择。

在苹果大力发展服务业务的当下，除了高比例的“苹果税”，更加让一些开发者和服务提供商们担心的是，苹果的音乐、视频、阅读、支付等服务，凭借自己作为“亲儿子”的特殊地位，在苹果生态中获得了不同寻常的竞争优势。

6月16日，欧盟官方网站消息，欧盟委员会已经开始进行正式的反垄断调查，以评估苹果公司在App Store应用分发规则和Apple Pay等方面的做法是否违反欧盟竞争规则。前一个调查与音乐流媒体服务提供商Spotify和一家不具名的电子书/有声读物发行商的投诉有直接的关系。Spotify曾经指出，苹果通过App Store向其征收的30%费用分成有损其与Apple Music之间的公平竞争。

关于Apple Pay的调查则与苹果将其NFC近场通信的“点按即走”功能独家开放给Apple Pay等涉嫌滥用市场支配地位的做法有关。

或许是对外界的指责声音的一个回应，苹果日前在其官网上刊文指出，根据第三方独立研究机构的研究，App Store 生态系统仅在 2019 年便在全球范围内带来了 5190 亿美元的交易和销售额。

而在2019年创造的5190亿美元交易额中，来自实体商品和服务的销售额所占份额最大，达4130亿美元——之所以强调这个数字，或许是因为这部分销售收入都是直接给到服务提供方，苹果并不参与抽成。而来自包括音乐和视频流媒体、健身、教育、电子书和有声读物、新闻和杂志等数字化商品和服务的销售额为610亿美元——按照最高30%的比例来算，苹果去年收的“苹果税”不超过183亿美元。

这是苹果无声的辩白：App Store生态系统在为全球创造5190亿美元交易金额的同时，只收了183亿美元的“苹果税”，这样算来，App Store的整体“税率”只有3.5%，远低于外界批评的30%。即使加上APP内广告销售等收入，苹果从App Store获取的“佣金”也低于15%，而超过85%的交易额都是归第三方开发者和企业所有的。

对这样一番辩白，有开发者表示能够理解，“毕竟搭个这么成熟的台子，苹果也是做了大量的创新和投入”。但也有业内指出，“12年过去了，互联网生态都沧海桑田了，苹果与开发者的分成比例还是从来就没变过，苹果是不是也可以与时俱进一下？”

一边是越来越完善的苹果生态，一边是欧盟等地区越来越严格的反垄断监管。在两个相反力量的持续角逐下，苹果的改变或许还需要时间。