3月24日， 中国电信正式发布了2019年全年业绩，收入3576亿元，同比增长2.0％，股东应占利润205.17亿元，下降3.3％。
近日，三大运营商也陆续公布了各自的2月份运营数据，用户量都出现了大幅下滑，其中移动净减725.4万，联通净减660.1万，电信净减560万，合计达1945.5万。
对此变化， 中国电信执行副总裁王国权在全年业绩电话会议中表示，主要是因为疫情期间实体营业厅关闭，使新增用户呈下降趋势，3月份情况已回暖，用户增长也已经趋于平稳。
王国权还预计， 5G手机价格很快会到2000元左右的水平。
不过， 中国联通董事长王晓初对于用户流失有不同的看法，认为原因可能是双卡用户受疫情影响，部分在短时间内放弃了其中一张电话卡。